Als je al een account hebt bij Bol.com kun je inloggen op de website om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens en bestellingen.
Waar kun je bij Bol inloggen?
Hieronder volgen de stappen om in te loggen:
- Ga naar de website van Bol.com.
- Klik rechtsboven op de knop “Inloggen”.
- Vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik op “Inloggen”.
- Je bent nu ingelogd en hebt toegang tot je account.
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je een nieuw wachtwoord aanvragen door op “Wachtwoord vergeten?” te klikken. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Als je per ongeluk de verkeerde gegevens hebt ingevuld, kun je terug naar inloggen door op “Terug naar inloggen” te klikken. Hier kun je opnieuw je e-mailadres en wachtwoord invullen om in te loggen.
Bol.com zorgt ervoor dat je persoonlijke gegevens veilig zijn en niet worden gedeeld met derden. Mocht je nog vragen hebben over het inloggen op Bol.com, dan kun je terecht bij de klantenservice voor meer informatie.
Kortom, inloggen op Bol.com is eenvoudig en veilig. Volg de bovenstaande stappen en je hebt toegang tot al je persoonlijke gegevens en bestellingen.
Wachtwoord vergeten?
Ben je je wachtwoord vergeten? Geen probleem! Bol.com maakt het eenvoudig om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Volg deze eenvoudige stappen:
Nieuw wachtwoord aanvragen
- Ga naar de inlogpagina van Bol.com
- Klik op “Wachtwoord vergeten?”
- Vul je e-mailadres in en klik op “Verstuur”
- Je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen
- Klik op de link en volg de instructies om je nieuwe wachtwoord in te stellen
Let op: de link in de e-mail is slechts 24 uur geldig. Zorg ervoor dat je het wachtwoord binnen deze tijd opnieuw instelt.
Nieuwe account aanmaken
Als je nog geen account hebt bij Bol.com, kun je er gemakkelijk een aanmaken. Volg deze stappen:
- Ga naar de inlogpagina van Bol.com
- Klik op “Maak een account aan”
- Vul je persoonlijke gegevens in en klik op “Account aanmaken”
- Je ontvangt een e-mail om je account te bevestigen. Klik op de link in de e-mail om je account te activeren
Let op: je moet een geldig e-mailadres gebruiken om een account aan te maken. Zorg er ook voor dat je je persoonlijke gegevens correct invult.
Bij Bol.com nemen we de privacy van onze klanten serieus. We gebruiken je persoonlijke gegevens alleen om je bestellingen te verwerken en om je op de hoogte te houden van onze aanbiedingen en acties. Meer informatie over ons privacybeleid vind je op onze website.
Als je je persoonlijke gegevens wilt wijzigen, kun je dit doen in je accountinstellingen. Ga naar “Mijn gegevens en voorkeuren” en klik op “Wijzigen” om je gegevens bij te werken.
Als je problemen hebt met inloggen of het aanmaken van een account, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Bestellingen en Retourneren
Bij Bol.com is het makkelijk om bestellingen te plaatsen en retourneren. Hieronder vind je informatie over hoe je bestellingen kunt plaatsen en retourneren.
Bestellingen
Je kunt bij Bol.com eenvoudig en snel producten bestellen. Je kunt kiezen uit een breed assortiment van meer dan 15.200.000 artikelen binnen verschillende categorieën. Hier volgen de stappen om een bestelling te plaatsen:
- Ga naar de website van Bol.com en log in met je account.
- Zoek het product dat je wilt bestellen en voeg het toe aan je winkelwagen.
- Kies de gewenste betaalmethode en voltooi de betaling.
- Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail.
Retourneren
Bij Bol.com kun je eenvoudig en gratis producten retourneren als je niet tevreden bent. Hieronder vind je informatie over hoe je een retourzending kunt aanmelden en hoe je het product kunt retourneren:
- Ga naar je account en meld je retourzending aan.
- Volg de retourinstructies die je per e-mail ontvangt.
- Je kunt het product gratis retourneren via een DHL-servicepunt of laten ophalen door Bol.com.
- Na ontvangst van het product wordt het aankoopbedrag teruggestort op je rekening.
Bovendien kun je als Select-lid onbeperkt en gratis gebruik maken van diverse bezorgopties en kun je grote, zware artikelen laten ophalen. Bol.com respecteert jouw privacy en gebruikt cookies om de website te optimaliseren. Als leverancier van producten is Bol.com verantwoordelijk voor het leveren van kwalitatief hoogwaardige producten.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik inloggen op mijn Bol.com account?
Om in te loggen op je Bol.com account, volg je deze stappen:
- Ga naar de website van Bol.com.
- Klik rechtsboven op ‘Inloggen’.
- Vul je e-mailadres en wachtwoord in.
- Klik op ‘Inloggen’.
Als je nog geen account hebt, kun je er een aanmaken door te klikken op ‘Account aanmaken’ en de gevraagde gegevens in te vullen.
Waar vind ik mijn bestellingen terug op Bol.com?
Om je bestellingen te bekijken, log je in op je Bol.com account en volg je deze stappen:
- Ga naar ‘Mijn account’.
- Klik op ‘Mijn bestellingen’.
- Hier zie je een overzicht van al je bestellingen.
Wat moet ik doen als inloggen op Bol.com niet lukt?
Als je niet kunt inloggen op Bol.com, kun je het volgende proberen:
- Controleer of je het juiste e-mailadres en wachtwoord hebt ingevuld.
- Controleer of je internetverbinding goed werkt.
- Probeer het later opnieuw als de website mogelijk tijdelijk niet beschikbaar is.
- Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de klantenservice van Bol.com.
Hoe retourneer ik een product via mijn Bol.com account?
Om een product te retourneren via je Bol.com account, volg je deze stappen:
- Log in op je account en ga naar ‘Mijn bestellingen’.
- Zoek de bestelling waarvan je een product wilt retourneren en klik op ‘Retourneren’.
- Kies het product dat je wilt retourneren en geef aan waarom je het wilt retourneren.
- Kies hoe je het product wilt retourneren en volg de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice via mijn Bol.com account?
Om contact op te nemen met de klantenservice van Bol.com via je account, volg je deze stappen:
- Log in op je account en ga naar ‘Mijn account’.
- Klik op ‘Contact’.
- Kies het onderwerp waarover je contact wilt opnemen.
- Beschrijf je vraag of probleem zo duidelijk mogelijk.
- Klik op ‘Verstuur’.
Is het mogelijk om bij Bol.com te bestellen zonder een account?
Ja, het is mogelijk om bij Bol.com te bestellen zonder een account aan te maken. Je kunt dan als gast bestellen door je gegevens in te vullen tijdens het bestelproces. Het is echter wel aan te raden om een account aan te maken, omdat dit het bestellen en retourneren van producten makkelijker maakt.